ПОДБОР персонала с помощью видеоконференцсвязи 

Некоторые компании и кадровые агентства, подбирая себе персонал, проводят интервью в форме видеоконференцсвязи. Эта процедура психологически тяжела, но в силу технического удобства в некоторых случаях незаменима. Человеку, который нанимается на работу, придется разговаривать не с живым человеком, а с экраном телевизора и видеокамерой

Подбор персонала с помощью видеоконференцсвязи

Подбор персонала с помощью видеоконференцсвязи - за и против

Теперь в ряде стран к такому обороту дел должен быть готов каждый соискатель. Причин много: технический прогресс в последние годы сделал эту услугу широко доступной. Особенно это актуально, если подбор сотрудников происходит в подразделение, находящееся в другом городе или другой стране. Провести собеседование с помощью видеоконференцсвязи бывает на порядок дешевле, чем потратиться на дорогу. Даже в такой относительно небольшой стране, как Великобритания, деловая поездка внутри страны может обойтись примерно в $400 - 700, а, скажем, перелет через Атлантику будет стоить $1400 - 2100. Дополнительные аргументы в пользу видеоинтервью появились после террористических актов 11 сентября 2001 года, когда передвижения людей, в том числе с бизнес-целью, стали более ограниченными.
"Этот способ подбора персонала становится все популярнее, - говорит Ричард Кьюменто, управляющий директор лондонского кадрового агентства Chiumento, - но только не у кандидатов. Для них это довольно изнурительная процедура". По его словам, работодатели нередко прибегают к видеоинтервью, когда у них имеется много кандидатов на одну должность. Для личной беседы приглашаются лишь "финалисты". Из 10000 человек, которым кадровое агентство Chiumento помогло найти работу в прошлом году, первичное собеседование в форме видеоконференции проходил каждый десятый кандидат. Годом ранее такое испытание досталось лишь каждому двадцатому кандидату.

Проблемы при подборе персонала по видеоконференции

Стандартная реакция всех, кто прошел через "собеседование по видеоконференции", - ощущение, что это выглядит страшнее и строже, чем обычное интервью. Находясь под прицелом объектива, многие испытывают психологический дискомфорт. Определенные неудобства связаны и с запаздыванием реакции собеседника (подобные задержки в передаче сигнала бывают во время телефонных разговоров на дальние расстояния). Все жалуются на возникающие в результате затруднения: например, человека перебивают, когда он еще не закончил фразу.
Впрочем, некоторые наниматели тоже чувствуют себя некомфортно: обстановка беседы кажется им искусственной и "стерильной". В такой ситуации трудно адекватно оценить мимику и жесты, обязательно сопровождающие высказывания в естественной беседе. В результате тяжелее бывает наладить контакт с собеседником. Труднее всего преодолеть начальную фазу интервью, когда "правила игры" только определяются. Установление контакта отнимает больше времени и усилий, чем обычно, когда интервью проводится "натуральным" способом. В итоге остается меньше возможностей составить впечатление о личности собеседника, что немаловажно для обеих сторон.

Перед видеоконференцией

Прежде чем предстать перед работодателем, кандидатам стоит потренироваться дома перед собственной видеокамерой, в крайнем случае - перед зеркалом, чтобы отследить непроизвольные выражения лица. Надо учесть, что камера беспощадно усиливает внешнюю и формальную составляющие разговора, поэтому лучше вести себя спокойнее: не щуриться, не вертеться, не махать руками без нужды. Можно также послушать свой голос, записанный на магнитофон: в условиях видеоинтервью требуется говорить более медленно и размеренно, чем обычно. Хорошо также заранее выяснить, сколько времени отводится на интервью по видеоконференцсвязи, чтобы успеть подготовиться.
Мы рекомендуем ознакомиться со следующими разделами сайта нашей Компании: "Советы при проведении видеоконференцсвязи" и "Собеседование при приеме на работу.  Рекомендации при проведении видеоконференцсвязи".

В России и ближайшем зарубежье некоторые кадровые агентства при подборе персонала предлагают услугу "интервью посредством видеоконференцсвязи". В их числе "Ай-Ти Персонал", г. Киев, "Персонал - Гарант", г. Саратов и ряд других.

Использован материал Wall Street Journal, 6. 11. 2001 и газеты "Ведомости".